常見問題

我們接受主要信用卡、PayPal，以及 Shop Pay、Apple Pay 和 Google Pay 等快速結帳方式（可用性因地區而異）。

如果您的訂單尚未進入裁剪或製作階段，我們通常可以在 24 小時內修改訂單詳情或取消訂單。開始裁剪後，更改可能會產生費用，並可能影響製作時間。請儘快聯絡我們。

大多數客製化訂單約需 3–5 週製作，實際時間取決於設計複雜程度及季節。配送時間另計（請參閱「配送與交貨」）。

我們建議在活動前 6–8 週訂購。如果您的時間較為緊迫，也可選擇加急服務。

可以。請加入我們的加急配送服務，或聯絡我們並告知您的活動日期。加急服務會優先安排製作與配送，通常可將交貨時間縮短約 7–10 天。

如有確切期限，請在下單前與我們聯絡。我們會確認您的日期與地點。確認接受後，我們會優先處理您的禮服；不過，少數承運商或海關延誤不在我們的控制範圍內。

請參考我們的 尺寸測量指南，並提供關鍵尺寸（胸圍、腰圍、臀圍、身高、腋下至裙襬長度）。穿著合身衣物拍攝的照片有助於我們確認身形比例及胸部支撐需求。

可以。您可以選擇標準尺碼，並提出長度或袖型等基本調整要求。如需最佳合身效果，我們建議提供訂製尺寸。

當然可以。大多數設計調整均可進行（例如加袖、調整領口深度或修改拖尾）。部分更改可能會增加費用或製作時間，請在下單前先向我們詢問。

在開始裁剪前更改最容易。裁剪後我們仍可能提供協助，但可能產生額外費用並影響製作時間。請注意：訂製顏色或結構性設計更改的訂單不適用退貨。

我們透過國際快遞（例如 DHL Express）及值得信賴的地區合作夥伴配送至全球各地。運輸時間會因國家及地址而異。

快遞配送通常在寄出後需要 5–10 個工作日，具體取決於目的地及海關作業。偏遠地區可能需要更長時間。

產品價格不包含增值稅及關稅。您所在地的海關可能會要求提供價值證明，並在配送時收取適用的稅款及費用。

由於每件禮服均為接單後訂製，退貨受到限制。請注意：訂製顏色或結構性設計更改的訂單不適用退貨。
完整詳情請參閱我們的 退貨政策。

請在送達後 7 天內聯絡我們，並提供照片及您的修改方案。我們可以提供建議，並可能在批准後，為您提供本地裁縫修改費用的部分補助。

有，但數量及尺碼有限。請查看 現貨即發，了解可在 2–4 個工作日內寄出的商品。

請存放於透氣的衣物防塵袋中。使用低溫蒸氣去除皺褶。輕柔局部清潔；雪紡、網紗及蕾絲等精緻面料建議交由專業乾洗。

顏色可能會因螢幕設定和染色批次而有所差異。如果您需要搭配特定顏色，建議先訂購布料色卡，或聯絡我們以取得建議。